Es una plataforma digital diseñada para lanzar trámites y servicios en línea

¿Qué es?

Experiencia Ciudadana

Ventanilla Única y WhatsApp.
Cuenta Ciudadana para expediente único.

Automatización & Integraciones

Validación de documentos
con IA.
APIs y Webhooks.
Automatización de procesos.

Gestión Gubernamental

Dashboard de control.
Expedientes digitales.
Firma electrónica (SAT/NOM151).

Resultados
Medibles

Estadísticas por trámite.
Satisfacción ciudadana.
ROI y mejora continua.

Beneficios de la digitalización de servicios
para el Gobierno con Ventanilla Única

Confianza
Ciudadana

Acceso 24/7 desde
cualquier dispositivo.
Menos filas, traslados
y vueltas.
Más transparencia
y trazabilidad

Eficiencia
Operativa

Menos tiempo
de atención por trámite.
Reducción de trabajo
manual y errores.
Procesos automatizados
y auditables.

Más Ingresos
y Cobertura

Mayor recaudación por
pagos en línea.
Trámites simplificados
para ciudadanos y Empresas.
Cobertura ampliada sin
aumentar personal.

Innovación
Pública

Cultura de datos y toma de
decisiones en tiempo real.
Mejores servicios y
políticas públicas.
Atractivo para talento
joven y digital.

Le ayudaremos a que su Gobierno sea más eficiente y atienda a más ciudadanos, ahorrando presupuesto y facilitando la recaudación:

  • Acelerando la digitalización de sus trámites y servicios a la ciudadanía con una plataforma que le permitirá lanzar sus primeros trámites 100% digitales al público en días, en lugar de meses o años.
  • Acceso 24x7 a trámites desde un portal web o WhatsApp con cualquier dispositivo conectado a Internet.
  • Trámites más accesibles, se traduce en mayor confianza de la ciudadanía y Empresas con su gobernante.
  • Alinearse fácilmente a la nueva agenda de transformación digital del Gobierno Federal.

Características

  • Portal Público para trámites.
  • Dashboard que permite al funcionario dar seguimiento a sus pendientes.
  • Creador de Trámites Digitales.
  • Múltiples opciones de pagos en Línea.
  • Convenios bancarios, OpenPay y Stripe.
  • Integración con SAT para usar e.firma.
  • Cuenta Ciudadana que permite acceder a todos los trámites y servicios sin necesidad de reingresar información repetitiva.
  • Habilitación de WhatsApp como canal para trámites.
  • Interoperabilidad con sistemas del Municipio a través de APIs y webhooks.

Resultados Clave

Más ciudadanos atendidos y trámites realizados

Menor tiempo de atención

Mayor recaudación de su administración

Mejores calificaciones de evaluaciones ciudadanas

Ahorros en recursos para la atención de servicios

Planes

Essential

 

Pro                

 

Premium             

 

Usuarios activos incluidos por mes
500
2000
3000
Usuarios Administradores y Colaboradores
20
ilimitados
ilimitados
Funcionalidades
- -
- -
- -
Ventanilla digital / Portal público
Incluido
Incluido
Incluido
Dashboard administrador de servicios
Incluido
Incluido
Incluido
Creador de trámites, servicios y secuencias
Incluido
Incluido
Incluido
Envio y revisión de documentos
Incluido
Incluido
Incluido
Citas
Incluido
Incluido
Incluido
Pagos con tarjetas, SPEl y en etectivo Integraciones con pasarelas OpenPay, Stripe y convenios bancarios
Incluido
Incluido
Incluido
Notificaciones vía email
Incluido
Incluido
Incluido
Personalización de imagen
Incluido
Incluido
Incluido
Firma Digital / Firma Electrónica Simple
Incluido
Incluido
Incluido
Firma Electrónica Avanzada (SAT + NOM151)
--
Incluido
Incluido
Secuencias
--
Incluido
Incluido
API & Webhooks
--
Incluido
Incluido
Cuenta Ciudadana (Expediente Único)
--
Incluido
Incluido
Notificaciones vía SMS
--
Incluido
Incluido
Notificaciones vía WhatsApp Con número de teléfono del fabricante
--
Incluido
Incluido
Tablero de datos estadísticos (Analytics)
--
Incluido
Incluido
IA para validación de documentos
--
Incluido
Incluido
Canal de WhatsApp dedicado (Chatbot) Con número de teléfono personalizado
Canal de WhatsApp dedicado (Chatbot) Con número de teléfono personalizado
--
Incluido
Verificación de identidad con Biometría - Pronto
--
--
Costo adicional

Ventajas de contratar con Telmex

  • Un solo punto de contacto.
  • Le acompañamos y guiamos durante todo el proceso.
  • Modelo flexible y económico que le permite crecer sin hacer inversiones de capital.
  • Invertimos constantemente en tecnología de punta que evoluciona con usted.
  • Contamos con los más altos estándares de seguridad de datos y privacidad para la información de sus ciudadanos.
  • Pago a través de Cuenta Maestra y Recibo Telmex para una ágil habilitación de nuevos proyectos.

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