Nuestro servicio de Gestión de Aplicaciones SAP te libera de las tareas de administración de tu plataforma e incrementa la disponibilidad del aplicativo, garantizando la continuidad de la operación. Incluye Hosting en la Nube Telmex (aplicativos y bases de datos SAP), monitoreo y alertamiento preventivo, gestión del SAP ERP basado en las mejores prácticas y una mesa de servicio en esquemas 7x24, 5x8 o 5x8 on-call.
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Integramos servicios de conectividad, Centro de Datos y gestión de aplicativos con un sólo SLA en un punto único de contacto.
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Tenemos el mayor equipo de profesionales certificados en las mejores prácticas y con amplia experiencia en la administración de sistemas avanzados.
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Contamos con dos Centros de Datos (Querétaro y Monterrey), ambos con la Certificación ICREA Nivel 5 y considerados dentro de los más grandes del país.
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Todo bajo un modelo económico y flexible que permite crecer tu negocio, sin hacer inversiones extras de capital.
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- Garantiza la continuidad de tu negocio
- Confianza y tranquilidad en la operación del aplicativo
- Respaldo de un staff de expertos
- Alineación de los procesos de operación de TELMEX con tus procesos de negocio
- Especialistas capacitados para responder a las nuevas tendencias de TI
- Modelo operativo certificado por SAP bajo el esquema Operations Control Center: Applications Operations (Run SAP Like a Factory).
- Reducción de TCO
- Permite el enfoque en procesos de negocio
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Infraestructura
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Procesos
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Service Provider
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